Στη SkinReset (www.skinreset.gr), σεβόμαστε απόλυτα τα προσωπικά σας δεδομένα και φροντίζουμε να τηρούμε το απόρρητό σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – ΕΕ 2016/679).
1. Τι δεδομένα συλλέγουμε
- Όνομα, e-mail, τηλέφωνο, διεύθυνση αποστολής κατά την παραγγελία.
- Τεχνικές πληροφορίες όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής/φυλλομετρητή (browser), cookies.
- Δεδομένα για υπηρεσίες που κλείνονται online (π.χ. συνεδρίες skincare).
2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
- Για την ολοκλήρωση και αποστολή των παραγγελιών σας.
- Για επικοινωνία σχετικά με τις υπηρεσίες μας.
- Για να σας ενημερώνουμε για νέα, προσφορές ή εκπαιδευτικό υλικό μόνο με τη συγκατάθεσή σας.
3. Cookies Χρησιμοποιούμε cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας σας στο site. Μπορείτε να τα αποδεχτείτε ή να τα διαχειριστείτε ανά πάσα στιγμή.
4. Ποιοι έχουν πρόσβαση Δεν διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο ή για την ολοκλήρωση παραγγελίας (π.χ. courier).
5. Ασφάλεια Χρησιμοποιούμε πρωτόκολλο SSL και μέτρα προστασίας για την ασφάλεια των δεδομένων σας.
6. Δικαιώματά σας Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε:
- Πρόσβαση στα δεδομένα σας.
- Διόρθωση ή διαγραφή.
- Περιορισμό επεξεργασίας ή εναντίωση στη χρήση τους.
- Φορητότητα δεδομένων.
Για αιτήματα, επικοινωνήστε στο info@skinreset.gr.
7. Τροποποιήσεις Η πολιτική απορρήτου ενδέχεται να τροποποιηθεί. Σας προτείνουμε να την ελέγχετε τακτικά.
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων – Υπηρεσίες Coaching
Στο πλαίσιο των υπηρεσιών Skincare Coaching και Health & Wellness Coaching, το SkinReset συλλέγει προσωπικές πληροφορίες μέσω ειδικών ερωτηματολογίων, με σκοπό την κατανόηση των αναγκών κάθε συμμετέχουσας και τη δημιουργία εξατομικευμένου πλάνου υποστήριξης.
Κατηγορίες δεδομένων
Οι πληροφορίες ενδέχεται να περιλαμβάνουν στοιχεία επικοινωνίας, ιστορικό υγείας, φαρμακευτική αγωγή, αλλεργίες, συμπτώματα, συνήθειες ύπνου, διατροφής, άσκησης και προσωπικούς στόχους.
Σκοπός και νομική βάση επεξεργασίας
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για την προετοιμασία των συνεδριών, την παροχή εξατομικευμένης υποστήριξης και την παρακολούθηση της προόδου στο πλαίσιο των συμφωνημένων υπηρεσιών.
Για την επεξεργασία δεδομένων υγείας ζητείται ρητή συγκατάθεση σύμφωνα με το άρθρο 9 παράγραφος 2(α) του GDPR. Η εφαρμοστέα νομική βάση του άρθρου 6 προσδιορίζεται στην πλήρη ενημέρωση απορρήτου.
Αποθήκευση και πρόσβαση
Τα ερωτηματολόγια συμπληρώνονται μέσω Google Forms και οι απαντήσεις αποθηκεύονται στις υπηρεσίες της Google. Η πρόσβαση περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα του SkinReset.
Τα δεδομένα δεν χρησιμοποιούνται για διαφημιστικούς σκοπούς χωρίς ξεχωριστή νόμιμη βάση.
Χρόνος διατήρησης
Τα δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα είναι αναγκαίο για την παροχή και παρακολούθηση των υπηρεσιών, σύμφωνα με την καθορισμένη πολιτική διατήρησης του SkinReset και τυχόν νόμιμες υποχρεώσεις.
Δικαιώματα και ανάκληση συγκατάθεσης
Οι συμμετέχουσες μπορούν να ζητήσουν πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων τους, καθώς και να ασκήσουν τα υπόλοιπα δικαιώματα που προβλέπει ο GDPR, όπου εφαρμόζονται.
Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση.
Όρια υπηρεσιών
Οι υπηρεσίες coaching έχουν συμβουλευτικό και υποστηρικτικό χαρακτήρα και δεν υποκαθιστούν την ιατρική διάγνωση, παρακολούθηση ή θεραπεία.